Zásady zpracování a ochrany osobních údajů (Privacy Policy)
Portál: zednikkomplet.cz
Vaše soukromí chráníme pomocí víceúrovňového přístupu k datům. Tento dokument vysvětluje, jak nakládáme s vašimi údaji v souladu s nařízením GDPR.
1. Správce osobních údajů
- Jméno a příjmení: Zdeněk Zelenský
- IČ: 11245026
- E-mail: zelensky@seznam.cz
2. Rozsah a účel zpracování dat
Zpracováváme údaje nezbytné pro fungování systému poptávek a kalkulací:
- Zákazníci: Jméno, e-mail, telefon, přesná adresa realizace a technické detaily zakázky.
- Profesionálové: Fakturační údaje, reference, popis služeb a kontaktní údaje pro profil.
- Účel: Spárování poptávky s nejvhodnější nabídkou a technické zajištění výpočtu orientační ceny.
3. Unikátní systém ochrany kontaktních údajů
Na portálu zednikkomplet.cz funguje přísný režim přístupu k citlivým datům:
- Fáze poptávky: V momentě, kdy zákazník vloží poptávku, jsou jeho citlivé kontaktní údaje (zejména přesná adresa a telefonní číslo) skryty. Potenciální zhotovitelé vidí pouze obecné zadání a přibližnou lokalitu, aby mohli vypracovat nabídku.
- Fáze výběru: K odhalení a vzájemnému zpřístupnění kontaktních údajů dochází pouze a výhradně mezi zákazníkem a vybranou firmou, a to až v momentě, kdy si zákazník zvolí konkrétní nabídku jako nejvýhodnější či nejzajímavější.
- Pokud k výběru nabídky nedojde, kontaktní údaje zůstávají pro ostatní uživatele i firmy trvale nepřístupné.
4. Komu data dále předáváme?
- Smluvní partneři (řemeslníci): Pouze tomu jednomu konkrétnímu partnerovi, kterého si zákazník sám vybere.
- Technická podpora: Poskytovatelé hostingu a správy webu pro zajištění chodu portálu.
- Analytika: Anonymizovaná data pro zlepšování funkcí kalkulačky (např. Google Analytics).
5. Doba uchování a vaše práva
- Údaje uchováváme po dobu trvání vašeho účtu nebo po dobu nezbytnou pro vyřízení poptávky (standardně 5 let pro případné reklamace či budoucí zakázky).
- Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, přenositelnost i výmaz (právo být zapomenut). Pokud si přejete smazat svou poptávku včetně všech údajů, můžete tak učinit kdykoliv skrze kontaktní e-mail.
6. Bezpečnost
Veškerá komunikace na webu je šifrována protokolem HTTPS. Databáze jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu třetích stran